Conditions d’utilisation

APERÇU

Bienvenue sur MelaSkin ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent MelaSkin. MelaSkin exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée autour de nos produits, notamment notre masque à lumière rouge MelaSkin, ci-après les « Services ».

MelaSkin est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les Conditions générales d’utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques y afférentes, les « Conditions de service » ou « Conditions », décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.

ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État, pays ou province de résidence.

Pour utiliser les Services, y compris pour accéder à notre boutique en ligne, la parcourir ou acheter l’un des produits que nous proposons, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, des informations relatives à la facturation, au paiement et à l’expédition.

Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez dans notre boutique sont correctes, à jour et complètes.

Vous êtes seul(e) responsable du maintien de la confidentialité des identifiants de votre compte et de toutes les activités réalisées depuis votre compte.

NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de fournir une représentation aussi exacte que possible de nos produits, notamment du masque à lumière rouge MelaSkin, sur notre boutique en ligne.

Toutefois, veuillez noter que les couleurs, la luminosité ou l’apparence du produit peuvent différer légèrement selon l’écran, le type d’appareil utilisé ou les réglages d’affichage.

Nous ne garantissons pas que l’apparence exacte du produit reçu sera strictement identique aux visuels présentés sur le site.

Les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment et sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou supprimer tout produit à tout moment.

COMMANDES

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, vous faites une offre d’achat. MelaSkin se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour quelque raison que ce soit.

Votre commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation de notre part. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit confirmée.

Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car nous pouvons ne pas être en mesure de répondre aux demandes d’annulation après l’acceptation d’une commande.

En cas de modification, d’annulation ou de refus de commande, nous essaierons de vous en informer via l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fourni lors de la commande.

Vos achats peuvent être retournés ou remboursés uniquement conformément à notre Politique de remboursement.

Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique, et non à une revente commerciale.

PRIX ET FACTURATION

Les prix, réductions et promotions affichés sur notre boutique peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix facturé pour un produit sera le prix en vigueur au moment de la commande et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation.

Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas nécessairement les taxes, les frais d’expédition, les frais de douane ou les frais d’importation éventuels.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte complètes, exactes et à jour pour tous les achats effectués sur notre boutique.

Vous garantissez que vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement fourni et que les informations de paiement communiquées sont exactes.

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais de livraison indiqués sur notre site sont des estimations et ne sont pas garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les services douaniers, les périodes de forte activité ou tout événement indépendant de notre volonté.

Une fois les produits confiés au transporteur, le risque de perte ou de dommage peut vous être transféré conformément à la législation applicable.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Nos Services, y compris les textes, images, vidéos, éléments graphiques, noms de produits, logos, visuels, descriptions, slogans et tout autre contenu présent sur notre site, sont la propriété de MelaSkin, de ses partenaires ou de ses concédants.

Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, publier, télécharger, stocker ou transmettre le contenu de notre site sans notre accord écrit préalable.

Le nom MelaSkin, le logo MelaSkin, les noms de produits, les visuels, les designs et les slogans associés à la marque MelaSkin ne peuvent pas être utilisés sans autorisation écrite préalable.

OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils proposés par des tiers dans le cadre des Services.

Vous reconnaissez et acceptez que ces outils soient fournis « en l’état » et « tels que disponibles », sans garantie de notre part.

Toute utilisation de ces outils facultatifs relève de votre propre responsabilité.

LIENS VERS DES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude, des politiques ou des pratiques de ces sites tiers.

Si vous quittez notre site pour accéder à un site tiers, vous le faites sous votre propre responsabilité.

RELATION AVEC SHOPIFY

MelaSkin est propulsée par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services.

Toutefois, les ventes et achats effectués sur notre boutique sont réalisés directement avec MelaSkin. En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des ventes réalisées entre vous et MelaSkin, ni des produits achetés sur notre boutique.

Vous dégagez expressément Shopify et ses affiliés de toute réclamation, dommage ou responsabilité découlant de vos achats ou transactions avec MelaSkin.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles que nous recueillons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité.

Puisque les Services sont hébergés par Shopify, Shopify peut recueillir et traiter certaines informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de fournir, sécuriser et améliorer les Services.

Les informations que vous soumettez sur notre boutique peuvent être transmises à Shopify ainsi qu’à certains prestataires tiers nécessaires au traitement de votre commande, au paiement, à la livraison, au service client ou à l’amélioration de nos Services.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : servicemelaskin@gmail.com.

RETOURS D’EXPÉRIENCE, AVIS ET CONTENUS CLIENTS

Si vous nous soumettez des idées, suggestions, retours d’expérience, avis, photos, vidéos ou tout autre contenu concernant nos produits ou Services, vous nous accordez le droit d’utiliser, reproduire, modifier, publier et afficher ce contenu à des fins de communication, d’amélioration des Services ou de promotion commerciale, dans la limite autorisée par la loi.

Vous garantissez que tout contenu soumis ne viole aucun droit d’un tiers, notamment les droits d’auteur, droits à l’image, marques, droits de confidentialité ou tout autre droit personnel ou de propriété.

Nous pouvons, sans y être obligés, supprimer tout contenu que nous jugeons inapproprié, illégal, offensant, trompeur ou contraire aux présentes Conditions.

ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations présentes sur notre site contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions concernant les descriptions de produits, prix, promotions, délais de livraison ou disponibilité.

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou mettre à jour des informations, ou d’annuler une commande si une information est incorrecte, à tout moment et sans préavis.

UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser nos Services qu’à des fins licites.

Vous vous engagez à ne pas utiliser les Services pour :

  • violer une loi ou réglementation applicable ;

  • porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de MelaSkin ou d’un tiers ;

  • transmettre des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses ;

  • diffuser des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible ;

  • harceler, insulter, diffamer ou nuire à autrui ;

  • collecter ou suivre les informations personnelles d’autres personnes ;

  • spammer, hameçonner ou utiliser des techniques de scraping ;

  • contourner les mesures de sécurité du site.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès aux Services en cas de violation des présentes Conditions.

RÉSILIATION

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux Services à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions.

Les obligations relatives à la propriété intellectuelle, à la limitation de responsabilité, à l’indemnisation, à la confidentialité et à toute autre clause devant survivre par nature continueront de s’appliquer après la résiliation.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ DES GARANTIES

Les informations disponibles sur notre site sont fournies à titre informatif général.

Sauf mention expresse de MelaSkin, les Services et les produits proposés sont fournis « en l’état » et « tels que disponibles », sans garantie expresse ou implicite.

Nous ne garantissons pas que l’utilisation des Services sera ininterrompue, sécurisée ou exempte d’erreurs.

MelaSkin ne garantit pas que le masque à lumière rouge conviendra parfaitement à toutes les peaux, sensibilités, routines de soin ou attentes personnelles. Les résultats peuvent varier selon les utilisateurs, leur type de peau, leur régularité d’utilisation et leur routine globale.

Le masque à lumière rouge MelaSkin ne remplace pas un avis médical, un dermatologue ou un traitement prescrit par un professionnel de santé.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites prévues par la loi, MelaSkin, ses partenaires, employés, prestataires, fournisseurs ou affiliés ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services ou des produits achetés sur notre boutique.

Cela inclut, sans s’y limiter, les pertes de profits, pertes de revenus, pertes de données, coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire.

INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité MelaSkin, Shopify, nos affiliés, partenaires, employés, prestataires et fournisseurs en cas de réclamation, dommage, perte ou responsabilité découlant de :

  • votre violation des présentes Conditions ;

  • votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers ;

  • votre utilisation abusive des Services.

DISSOCIABILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera supprimée ou limitée dans la mesure nécessaire, sans affecter la validité des autres dispositions.

RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Le fait pour MelaSkin de ne pas exercer ou appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions, ainsi que les politiques publiées sur notre site, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et MelaSkin concernant l’utilisation des Services.

CESSION

Vous ne pouvez pas transférer ou céder vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions sans notre accord écrit préalable.

Nous pouvons transférer ou céder les présentes Conditions, en tout ou partie, sans notification préalable, dans les limites prévues par la loi.

DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit applicable en France, sauf disposition légale impérative contraire.

En cas de litige, les parties chercheront d’abord une solution amiable avant toute action judiciaire.

TITRES

Les titres utilisés dans les présentes Conditions sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n’ont aucun effet sur l’interprétation des Conditions.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE

Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions de service sur cette page.

Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou remplacer toute partie des présentes Conditions en publiant une version mise à jour sur notre site.

Le fait de continuer à utiliser nos Services après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.

COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

MelaSkin
10 rue de l’Île-de-France
51200 Épernay
France

E-mail : servicemelaskin@gmail.com